L'uso dei dati nel processo decisionale aziendale: un'analisi delle imprese manifatturiere della Lombardia

In questo contributo che si inserisce nel Volume dedicato alla produzione scientifica del Prof. Pietro Genco si affronta il tema del cambiamento organizzativo indotto dalla trasforma-zione digitale. Un elemento cruciale di questo cambiamento è l’importanza dei dati come input strategico che può influenzare le decisioni a tutti i livelli dell’organizzazione aziendale. Il proces-so decisionale basato sui dati (data-driven-decision making - DDD) consente alle imprese di prendere decisioni sempre più informate, basate sull’analisi rigorosa dell’evidenza empirica an-ziché limitarsi principalmente a esperienza ed euristiche. Nonostante i vantaggi dell’approccio DDD per la performance aziendale, questo approccioesso non è diffuso uniformemente tra le imprese perché la sua adozione è frenata da pratiche manageriali consolidate e culture azienda-li radicate. Questo studio si propone di indagare alcune caratteristiche organizzative correlate all’utilizzo dei dati a supporto delle decisioni utilizzando un’indagine di 102 imprese lombarde.