Beltrami, G., Marafioti, E. (2020). Servizi per il territorio. Tecniche e strumenti per generare nuove idee. In D. Cavenago, E. Marafioti (a cura di), Management e Design dei Servizi - Strumenti e percorsi di analisi e progettazione innovativa condivisa (pp. 177-200). ESTE - Edizioni Scientifiche Tecniche Europee Srl.
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