Si riportano finalità, modalità ed esiti di un'indagine di customer satisfaction relativa ai servizi bibliotecari della Biblioteca di Ateneo di Milano-Bicocca
Moroni, I. (2011). Indagine sulla Qualità percepita: la biblioteca vista dagli utenti [Rapporto tecnico].
Indagine sulla Qualità percepita: la biblioteca vista dagli utenti
MORONI, ILARIA
2011
Abstract
Si riportano finalità, modalità ed esiti di un'indagine di customer satisfaction relativa ai servizi bibliotecari della Biblioteca di Ateneo di Milano-Bicocca
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