Soggetti, domande, luoghi: pratiche di innovazione sociale nei servizi

Il capitolo riporta e sistematizza i risultati di alcune ricerche empiriche che hanno analizzato le pratiche di innovazione sociale che producono servizi alle persone. La riflessione si articola su tre temi: in primo luogo guarda alla domanda di spazi si è sempre più andata connotando come domanda di luoghi, cioè di spazi in cui avvengono pratiche dense di significati per i partecipanti che riguardano gli scambi, i flussi e gli incontri; in secondo luogo discute dei soggetti che si sono attivate come portatori di nuove e diversificate domande. Infine espone alcune questioni problematiche che riguardano le possibili risposte istituzionali a questo complesso insieme di domande.