Valori al lavoro: una ricerca qualitativa su un campione di assistenti sociali

This study was designed to explore values and principles that orient social workers’ intervention and judgment. The research was carried out using a purposeful sample of eight social workers, employed in different municipalities of a Northern Italian province. The interviewees were presented a story in which an Italian social worker interacts with a married couple, asking for financial help. Findings shows how all the social workers refer to the principle of self determination; however, despite the limited sample size, the study highlights different ways in which social workers make sense of professionals values, in relation to different interpretation of their professional role and approach in the helping process.

La ricerca ha inteso contribuire all’indagine sui valori e i principi che orientano l’intervento sul campo degli assistenti sociali. Lo studio ha coinvolto un campione di professionisti, impiegati in Comuni di piccole dimensioni di una provincia del Nord Italia. La rilevazione dei dati è stata condotta attraverso un’intervista, somministrata attraverso il racconto di una storia-stimolo, in cui un’assistente sociale interagisce a colloquio con una coppia rivoltasi al servizio per una situazione di difficoltà economica. L’analisi delle interviste evidenzia come tutti i professionisti esplicitino il riferimento al concetto di autodeterminazione; tuttavia, nonostante la limitata numerosità del campione, emerge una elevata eterogeneità a livello della concretizzazione dei valori sul piano operativo, legata a diversi modi di interpretare l’approccio alla relazione di aiuto.